P: Mam już Simplant, czy potrzebuję Facilitate?
O: Oprogramowanie Facilitate zostało przygotowane specjalnie pod kątem Astra Tech Implant System™. Tylko jeden szablon chirurgiczny jest potrzebny podczas zabiegu.
P: Czy oprogramowanie Facilitate współpracuje również z innymi systemami poza Astra Tech?
O: Tak, możesz planować leczenie oparte również na innym systemie. W bazie danych oprogramowania znajduje się ponad 50 rodzajów implantów. Szablony do innych systemów implantologicznych mogą być również zamawiane przez oprogramowanie Facilitate.
P: Czy mogę otrzymać wersję demo do sprawdzenia?
O: Tak, na płycie demo znajduje się również przykładowy przypadek.
P: Jak należy zainstalować Facilitate?
O: Aby zainstalować oprogramowanie, włóż płytę z Facilitate i wybierz "instalacja". Zainstaluj wybraną wersję oprogramowania. Następnie zostaniesz poproszony o zrestartowanie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera, na ekranie pojawi się strona z numerem ID komputera (computer system ID). Należy przesłać ten numer do biura obsługi klienta Astra Tech. Następnie Astra Tech prześle klucz licencyjny.
P: Jak mogę otrzymać kod online?
O: Standardowy kod licencyjny musi być odświeżany co pół roku. Przed upłynięciem jego terminu, klient otrzymuje email z Materialise Dental zawierający link do strony internetowej, gdzie może zaktualizować swój kod z indywidualnym kluczem (cc Key).
P: Gdzie mogę opracować skany tomografii komputerowej?
O: Skany tomografii komputerowej mogą zostać opracowane zarówno przez Materialise Dental lub inny zajmujący się tym podmiot.
P: Jak mogę zamówić szablon chirurgiczny Facilitate™?
O: Aby zamówić szablon chirurgiczny, należy przejść do Menu i wybrać Zamów szablon. Zostanie uruchomiony kreator i poprowadzi cię przez etapy zamówienia. Jeśli zamawiasz szablon po raz pierwszy, pojawi się okno, w którym należy wypełnić dane adresowe swojej kliniki.
P: Czy stracę zapisane przypadki podczas instalacji nowej wersji Facilitate™?
O: Nie, podczas instalacji oprogramowanie Facilitate znajdzie poprzednio zapisane przypadki. Zatem, jeśli w poprzedniej wersji Facilitate miałeś ulubiony folder, nowa wersja oprogramowania zatrzyma go również jako ulubiony. Wszystkie przypadki zawarte w tym folderze zostaną zachowane!
P: Jak mogę zablokować lub odblokować plan leczenia?
O: Każdy przypadek leczenia może zostać zablokowany, aby uniknąć naniesienia przypadkowych zmian. Jeśli przypadek został zablokowany, nie może być przez nikogo zmieniony. Pliki mogą być blokowane i odblokowywane w każdej chwili przez każdego użytkownika w menu planowania lub w oknie podsumowania.
P: Czym jest wersja Facilitate View?
O: Wersja View jest częścią wersji Facilitate Pro Plus/Planner Plus. Dzięki opcji "dodatkowego użytkownika" plan leczenia może zostać udstępniony pozostałym członkom zespołu medycznego. Może zostać wysłany na płycie CD. Główny użytkownik wnosi opłatę za opcję dodatkową, lecz jest ona bezpłatna dla pozostałych członków zespołu. Mogą oni zainstalować wersję do przeglądania zawartą na otrzymanej od głównego użytkownika płycie CD. Po pierwszej instalacji oprogramowania, członkowie zespołu mogą przeglądać nieograniczoną liczbę przypadków przesłanych na płycie lub emailem przez użytownika głównego.
P: Skąd dr James wie jak planować?
O: Został zaprogramowany pod kątem optymalnego umieszczenia implantu i posiada preferencje dla standardowego planowania.
P: Z kim mam się kontaktować w razie problemów?
O: Wstępnej pomocy przy Facilitate mogą udzielić pracownicy Astra Tech.
P: Jak poradzić sobie z chłodzeniem podczas etapu nawiercania?
O: Powinny zostać podjęte środki ostrożności, aby ograniczyć ilość ciepła wytwarzaną podczas etapu nawiercania: należy zastosować odpowiednią szybkość nawiercania, zapewnić dużą ilość płynu irygującego, a co pewien czas wysunąć wiertło całkowicie umożliwiając tym dokładne opłukanie. Szablon posiada specjalne otwory chłodzące.
P: Jak należy dezynfekować lub sterylizować szablony chirurgiczne?
O: Tylko przy pomocy zimnej sterylizacji.
P: Jak szablon utrzymuje się na miejscu podczas zabiegu?
O: W przypadku podparcia na kości utrzyma się idealnie. W przypadku zastosowania szablonów opartych na śluzówce, należy użyć specjalnych śrub fiksacyjnych.
P: Kiedy należy rozpocząć i zakończyć nawiercanie?
O: Umieść wiertło w prowadnicy wiertła (drill key) przed rozpoczęciem sekwencji nawiercania i kontunuuj je do momentu zetknięcia się ogranicznika z szablonem.
P: Co należy zrobić jeśli przenośnik implantu utkwi w szablonie?
O: Odkręć i usuń śrubę z przenośnika, umieść w przenośniku Implant Holder Remover i dokręcaj, następnie przenośnik zostanie wysunięty z szablonu.
P: Skąd mam wiedzieć jakiego wiertła należy użyć?
O: Odpowiednie wiertła zostały przedstawione w Protokole Nawiercania i Instalacji, wystarczy więc zapoznać się z protokołem.
P: Czy mogę korzystać z wierteł jednorazowych?
O: Nie, należy używać tylko wierteł Facilitate, posiadających ogranicznik.
P: Co należy zrobić jeśli skany TK są za duże to przesłania na stronę ftp Materialise Dental?
O: Prześlij pliki w skompresowanym formacie zip.